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Damit Avaya Workplace im HomeOffice funktioniert, muss folgende Reihenfolge eingehalten werden:1. Notebook starten2. Avaya Workplace starten und verbinden lassen3. Nachdem Avaya Workplace vollständig geladen ist, kann nun die VPN-Verbindung hergestellt werden ...

Da der PSR von Microsoft zum Februar aus Windows entfernt wird, steht als Alternative das Snipping Tool zur Verfügung.Um dieses für Videoaufzeichnungen zu nutzen, geht man wie im folgenden Video vor: Hat das Video nicht geholfen? [Ticket eröffnen]

Firma1.DOMAIN.de im RDP eintragen

FirmaB.DOMAIN.de in RDP eintragen

Wenn Empfänger Ihrer E-Mails statt ä, ö, ü oder ß nur Fragezeichen (?) oder seltsame Symbole sehen, liegt das an einer falschen Codierung (UTF-8) in den Outlook-Einstellungen. Folgen Sie diesen Schritten, um das Problem dauerhaft zu beheben: Schritt 1: Datei-...

Eine professionelle Signatur sorgt dafür, dass Ihre Kontaktdaten bei jeder Mail automatisch mitgesendet werden. So richten Sie Ihre Signatur in Outlook Classic ein: Schritt 1: Das Signatur-Menü öffnen Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben links auf Datei. ...

Das ist das häufigste Problem bei Telefonie im Homeoffice oder nach einem Wechsel des Arbeitsplatzes. Inhalt der Anleitung: Schritt 1: Headset einstecken, bevor Avaya gestartet wird. Schritt 2: In Avaya oben auf das Zahnrad (Einstellungen) klicken. Schri...

User schließen oft nur das Fenster (X oben rechts), anstatt sich abzumelden. Die Sitzung bleibt im Hintergrund hängen. Inhalt der Anleitung: Erklärung: Der Unterschied zwischen "Trennen" (X-Button) und "Abmelden". Lösung: Einmal die Tastenkombination STRG ...

Manchmal "vergisst" Office die Lizenz oder hängt in einer Anmeldeschleife fest, besonders nach einer Passwortänderung. Inhalt der Anleitung: Schritt 1: In Word/Excel oben rechts auf das Profil klicken und "Abmelden" wählen. Schritt 2: Alle Office-Programme...

User beschweren sich, dass eine alte E-Mail-Adresse immer wieder vorgeschlagen wird, obwohl die Person eine neue hat. Inhalt der Anleitung: Lösung: Neue E-Mail verfassen -> Den Namen anfangen zu tippen -> Wenn der falsche Vorschlag erscheint, auf das kleine ...

Seite mit Quick-Tipps Terminalsitzung beenden Per Klick auf den Button "Abmelden" auf dem Desktop   Monitore gehen aus Steckt das Thunderbolt/USB-C-Kabel am zweiten Anschluss von hinten? Wenn nicht, dann bitte da rein stecken und gegebenenfalls neu starten. ...

Wie lautet mein Standard-Passwort? Anleitung: Erstmalige Passwortänderung (STRG+ALT+ENTF). Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA).

Wie bediene ich die Dockingstation? Monitor-Setup (Anzeige erweitern vs. spiegeln). Drucker-Einrichtung (Standarddrucker festlegen).

Wie richte ich meine Signatur ein? (Link zu deiner bereits erstellten Seite). Zugriff auf geteilte Postfächer (Support/Info).

Anmeldung im Avaya-Client. Wie leite ich mein Telefon auf das Handy um?

Grundregeln der Kommunikation (Wann Mail, wann Teams?). Teilnahme an Online-Meetings.

Erklärung der Laufwerksbuchstaben (z. B. P: für Projekte, H: für Home-Verzeichnis). Nutzung von Nextcloud/OneDrive für den Datenaustausch. Wie stelle ich eine gelöschte Datei wieder her? (Schattenkopien).

Wie baue ich die VPN-Verbindung auf? Sicherheitshinweise für öffentliches WLAN.